カーディーラー・
自動車ショールームを
心が動く場所へ。
香りの空間演出。

「これまでは、無難だからという理由で柑橘系の香りを選んでいました。でも、あまり香りを感じないし、このショールームの雰囲気にも合っていない気がするんです」

詳しくお話を伺うと、

「本当は、もっと外資系ブランドのような高級感のある香りにしたい」

というご希望をお持ちでした。

そこで私たちは、単に人気のある香りをご提案するのではなく、ショールームの内装や雰囲気、来店されるお客様にどのような印象を持っていただきたいかまで伺いながら、空間に合う高級感のある香りを選定しました。

候補となる香りは、実際にショールームのスタッフ3名様にも試香していただき、その中から「この空間に一番合う」と感じていただける香りを選び、まずは「無料お試し」で実際の空間に導入していただきました。

香りは、ムエットで試すだけでは分かりません。

実際のショールームで香らせてみることで、空間全体に広がったときの印象や、お客様を迎えた瞬間に感じる雰囲気まで確認することができます。

導入後は、ご来店されたお客様から

「良い香りですね」

と声をかけていただくことも増えたそうです。

香りは、ただ「嫌われにくいもの」を選ぶだけではなく、その空間らしさやブランドの印象を伝えるものでもあります。

私たちは、無難な香りではなく、「この場所だからこそ、この香り」と思っていただけるご提案を大切にしています。

「他社の大型の香りの機械を導入しているのですが、ほとんど香りを感じないんです。ショールームが広すぎるからでしょうか？」

そんなご相談をいただいたことから、まずは弊社の「無料お試しレンタル」をご利用いただき、実際のショールームで香りの広がり方を確認させていただきました。

現地を確認すると、香りが十分に広がらない原因は、単純にショールームの広さだけではありませんでした。

それまでの機器は、香りが空間全体へ広がりにくい場所に設置されていました。また、オイル補充の時期があらかじめ決められていたため、交換時期が近づくにつれて香りが弱くなり、「ほとんど香らない」という状態になることもあったそうです。

弊社では、ショールームの広さだけで判断するのではなく、出入口の位置、天井の高さ、空調の向きなどから空気の流れを確認します。

そのうえで、お客様がショールームに入った瞬間に心地よく香りを感じられ、さらに空気の流れに乗って効率よく香りが空間へ広がっていく場所をご提案しました。

弊社ではオイルの使用量や残量を確認しながら、適切なタイミングで定期的にメンテナンスにお伺いしています。そのため、「交換時期が近づくと香らなくなる」という状態も防ぐことができます。

現在では、ショールームに入った瞬間から自然に香りを感じられる、「香りが広がるショールーム」になったと大変喜んでいただいています。

香りの機械は、大きければ香るというものではありません。

その空間に合った機器選び、設置場所、香りの強さ、そして継続的な管理。

私たちは、その空間にとって一番心地よい「香り方」まで考えてご提案しています。

「現在1階ショールームの一角にある商談スペースを2階へ移し、ラグジュアリーなラウンジをイメージした空間にリニューアルする予定です。
そして1階のショールームと2階の商談スペース、それぞれの雰囲気に合った香りにすることは可能でしょうか」

そんなご相談をいただきました。

そこで私たちは、店舗全体をひとつの香りで統一するのではなく、お客様が過ごす場所や時間に合わせて、フロアごとに香りの役割を変えることをご提案しました。

1階のショールームには、店内に入った瞬間に心が躍り、これから始まる買い物への期待感が高まるような香りを。

そして2階の商談スペースには、空間の落ち着きや上質さを感じていただける、深みのある高級感漂う香りを選定しました。

ショールームを見て楽しんだあと、2階へ移動すると空間の雰囲気とともに香りも変わる。

その変化によって、お客様にも自然と気持ちを切り替えていただき、ラウンジでくつろぐような感覚で、優雅でゆったりと商談の時間を過ごしていただける空間を目指しました。

リニューアルされた上質な内装に香りの演出を加えることで、単に商品を選ぶだけではなく、

お客様自身が「素敵な空間で、スペシャルな買い物をしている」ことを実感していただけるお手伝いしております。